Política de Taxas e Importação

Na NARDISHOP, garantimos que você tenha a melhor experiência de compra, por isso, é importante que esteja ciente das políticas de taxas e importação aplicáveis a pedidos realizados em nossa loja virtual.

IMPORTANTE: A maioria de nossos fornecedores internacionais já realiza o recolhimento dos impóstos na fonte, garantindo que nossos clientes não tenham custos adicionais relacionados a tributos.

1. Envio de Produtos

Todos os produtos comercializados na NARDISHOP são enviados diretamente de nossos fornecedores, tanto nacionais quanto internacionais, para o endereço informado no momento da compra. A entrega pode ser realizada de acordo com a localização do produto e seu respectivo estoque.

2. Possibilidade de Taxação

Embora a maioria das encomendas seja entregue sem custos adicionais, conforme a legislação brasileira, algumas compras podem estar sujeitas a taxação por impostos de importação.

• Tributação de produtos importados: O valor da taxa de importação pode variar de acordo com a categoria do produto e o valor da compra, conforme as leis e regulamentos do Brasil.

3. Responsabilidade pelo Pagamento de Impostos

Caso sua compra seja tributada, o comprador será notificado pelos Correios ou pela transportadora responsável. O pagamento dos impostos de importação é de responsabilidade do cliente, e o pagamento deverá ser efetuado para que a entrega seja realizada.

• Impostos de Importação: O valor cobrado será determinado conforme a tarifa alfandegária vigente no momento do despacho.

4. Procedimento em Caso de Taxação

• Notificação: Assim que a encomenda for tributada, você receberá uma comunicação detalhada sobre a necessidade de pagamento dos impostos de importação, junto com as instruções sobre como efetuar o pagamento.

• Pagamento: O pagamento deve ser realizado de acordo com as orientações recebidas, dentro do prazo estipulado pelos Correios ou pela transportadora.

• Entrega: Após o pagamento da taxa, a encomenda será liberada para entrega no endereço indicado.

5. Observações Importantes

• Prazos de Pagamento: O não pagamento dos impostos de importação dentro do prazo estipulado poderá resultar na devolução ou no abandono da mercadoria, e a NARDISHOP não se responsabiliza por qualquer perda ou atraso nesses casos.

• Alterações na Legislação: As regras de tributação podem ser alteradas conforme modificações nas legislações brasileiras, como mudanças nas políticas de importação e taxas alfandegárias. Recomendamos que se mantenha informado sobre essas normas para evitar surpresas.

• Produtos com Isenção de Taxas: Alguns produtos podem ser isentos de tributação, dependendo de seu valor e da categoria fiscal. No entanto, a responsabilidade pela verificação de isenção é do cliente.

6. Contato para Suporte

Caso tenha dúvidas ou precise de assistência em relação a taxas de importação, estamos à disposição para ajudar:

• E-mail: nardishop.pet@outlook.com
• WhatsApp/Telefone: (11) 923535876

7. Horário de Atendimento

• Segunda a Sexta: 9:30h às 17h
• Sábado: 9:30h às 12h

A NARDISHOP está comprometida em proporcionar a melhor experiência de compra e esclarecer todas as questões relacionadas às nossas políticas de taxas e importação.